Calidad del Grado Online en Marketing y Dirección Comercial
También disponible:
Calidad y Legislación
ANECA evalúa las propuestas de los planes de estudio de los títulos diseñados por las Universidades y el Consejo de Universidades resuelve verificar positivamente el título.
Los planes de estudios verificados pueden ser objeto de modificaciones.
ANECA realiza una valoración para la renovación de la acreditación de los títulos oficiales y el Consejo de Universidades resuelve renovar la acreditación del título universitario oficial.
ANECA proporciona a las universidades una valoración externa sobre cómo se está realizando la implantación de sus títulos oficiales con la finalidad de que esta pueda ser utilizada como un elemento más para la mejora de la formación que ofertan.
Comisión de Calidad del Título
La Comisión de Calidad del Título (CCT) del Grado en Marketing y Dirección Comercial, se dedica a la revisión, actualización y mejora de los programas formativos.
Resultado de la formación: Tasas
Cumplimiento de los objetivos respecto de la obtención de las competencias del título y de los valores de cada indicador. Las tasas miden la evolución de los valores de un conjunto de indicadores.
Evaluación y mejora de la Calidad del título
La Comisión de Calidad del Título del Grado en Marketing y Dirección Comercial (CCT) tiene conocimiento de su constitución y estructura, se han desarrollado diversas acciones encaminadas a evaluar y mejorar el grado.
Satisfacción
- Informe sobre el grado de satisfacción de los estudiantes con el Título
- Procedimiento de Análisis de la Satisfacción de los Grupos de Interés (PM 02):
Este procedimiento tiene por objeto garantizar que la Universidad Católica San Antonio (UCAM) dispone de mecanismos que le permiten obtener información sobre la satisfacción de los distintos grupos de interés (alumnado, personal académico, de administración y servicios, empleadores, egresados...) para tomar decisiones sobre la mejora de la calidad de las enseñanzas impartidas.
Sistema de garantía interna de calidad
La Universidad dispone de un Sistema de Garantía interna de Calidad. Para más información pincha aquí.
Legislación aplicable a la ordenación de estudios universitarios oficiales, normativa general y académica de la Universidad Católica San Antonio y Carácter oficial del título.
Hemos habilitado un buzón de acreditación para que cualquier miembro de la Comunidad Universitaria pueda dirigirse a ella y realizar las sugerencias o consideraciones que estime oportunas acerca del Autoinforme realizado por cada Título, el cual se encuentra accesible a través de su página web. Debéis seleccionar el nombre del Título sobre el que vais a realizar vuestros comentarios. El objeto de esta iniciativa es contribuir en la mejora continua del título, participando así en este Proceso de Acreditación.
Procedimiento de Reclamación / Sugerencia:
1. Reclamación / Sugerencia ante el Título. Primera Instancia.
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INICIO: El proceso se inicia, a instancia de cualquier miembro de la comunidad universitaria, mediante la inserción de la reclamación o sugerencia en la plataforma soporte.
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INSTRUCCIÓN: La Comisión de Calidad del Título procederá al estudio y valoración de la misma, disponiendo del plazo máximo de quince días hábiles para emitir y trasladar una resolución que contenga, si procede, las acciones correctivas pertinentes.
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COMUNICACIÓN DE LA RESPUESTA AL USUARIO: Una vez emitida la resolución, ésta se comunicará al usuario solicitante a través de la aplicación web donde formulario la reclamación / sugerencia, así como mediante el correo electrónico informado en la misma para notificaciones.
2. Reclamación ante el Defensor Universitario. Segunda Instancia.
Si la resolución emitida por la Comisión de Calidad del Título no satisface al usuario, a través de la plataforma soporte.
El Defensor Universitario, una vez recabada la información de todas las partes y revisada la normativa aplicable, valorará el contenido de la reclamación/sugerencia presentada y emitirá, en el plazo máximo de treinta días hábiles, una resolución que será trasladada al usuario a través de aplicación web destinada al efecto.