Diploma Universitario enGestión Inteligente de la Industria del Turismo

Sesión 1: Introducción a la innovación.

• Innovación. Concepto y tipos.
• Gestión de la innovación.
• Tendencias actuales de la innovación en el turismo. 
• Caso de estudio.

Sesión 2: innovación aplicada a los modelos de negocios turísticos - Introducción. innovación dentro de una empresa se turismo.

• Generando modelos de negocios en el turismo.
• Crear propuestas de valor en las empresas de turismo. 
• Servicios de turismo basado en la innovación de IT y la economía colaborativa.
• Desarrollar nuevas propuestas de valor basadas en aplicaciones, juegos y realidad virtual. 
• Turismo sostenible e innovación verde.
• Presentamos destinos inteligentes.
• Caso de estudio.

Sesión 3: Innovación y creatividad aplicada a la generación de valor.

• Proceso creativo.
• Soluciones creativas.
• Etapas/fases de la solución creativa: sistemas e interpretación del patrimonio.
• Turismo e industria creativas.
• Caso de estudio.

Sesión 4: Big Data aplicado al turismo y al marketing.

• ¿Qué es Big Data?
• Datificación.
• El valor de los datos. 
• Ejemplo de Big Data y casos de éxito. 
• Visualización de datos en Big data. 
• Desafíos del Big Data.
• Big Data & marketing: tendencias y oportunidades.
• Big Data& tourism; caso de estudio.

Sesión 1: Características del marketing turístico.

• Introducción al marketing en la industria del turismo.
• Comprender el cercado y las necesidades del cliente.
• Fomentar la lealtad de los clientes.
• Caso de estudio.

Sesión 2: Planificación de marketing estratégico Aspectos clave de la planificación estratégica.

• El papel del marketing en la planificación estratégica.
• Retos de la planificación estratégica en la industria del turismo.
• Caso de estudio.

Sesión 3: Posicionamiento y marca en la industria del turismo Imagen de destino turístico.

• Posicionamiento y marca en la era de las redes sociales.
• Marca de productos turísticos y de destino.
• Caso de estudio.

Sesión 4: gestión del marketing turístico.

• Pasos para desarrollar una estrategia efectiva de marketing turístico. 
• Marketing Mix para la industria del turismo.
• Marketing en línea: nuevos enfoques para construir relaciones con los clientes.
• Caso de estudio.