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Diploma Universitario en

Gestión Inteligente de la Industria del Turismo

Plan de estudios

Nueva Realidad de la Industria del turismo.

Sesión 1: Introducción sistema del turismo.

  • Principios básicos del turismo.
  • Oferta turística, productos y destinos.
  • Demanda turística: ¿Hacia un nuevo turista?
  • Caso de estudio.

Sesión 2: El escenario turístico internacional.

  • Panorama actual del turismo.
  • ¿Por qué el turismo es tan importante?
  • Caso de estudio.

Sesión 3: El turismo del mañana.

  • Perspectivas y turismo hacia 2030.
  • Tendencias del turismo internacional; TICs, cambios demográficos, aumento de la movilidad.
  • Riesgos y desafíos del turismo mundial: cambio climático y sostenibilidad, seguridad, el nuevo orden económico. 
  • Caso de estudio.
Sesión 4: Visita a empresa
Gestión de la Innovación en el sector Turístico

Sesión 1: Introducción a la innovación.

  • Innovación. Concepto y tipos.
  • Gestión de la innovación.
  • Tendencias actuales de la innovación en el turismo. 
  • Caso de estudio.

Sesión 2: innovación aplicada a los modelos de negocios turísticos - Introducción. innovación dentro de una empresa se turismo.

  • Generando modelos de negocios en el turismo.
  • Crear propuestas de valor en las empresas de turismo. 
  • Servicios de turismo basado en la innovación de IT y la economía colaborativa.
  • Desarrollar nuevas propuestas de valor basadas en aplicaciones, juegos y realidad virtual. 
  • Turismo sostenible e innovación verde.
  • Presentamos destinos inteligentes.
  • Caso de estudio.

Sesión 3: Innovación y creatividad aplicada a la generación de valor.

  • Proceso creativo.
  • Soluciones creativas.
  • Etapas/fases de la solución creativa: sistemas e interpretación del patrimonio.
  • Turismo e industria creativas.
  • Caso de estudio.

Sesión 4: Big Data aplicado al turismo y al marketing.

  • ¿Qué es Big Data?
  • Datificación.
  • El valor de los datos. 
  • Ejemplo de Big Data y casos de éxito. 
  • Visualización de datos en Big data. 
  • Desafíos del Big Data.
  • Big Data & marketing: tendencias y oportunidades.
  • Big Data& tourism; caso de estudio.
Sesión 5: Visita a empresas.
Estrategias de Posicionamiento, Desarrollo de Marca y Marketing para la Industria del Turismo.

Sesión 1: Características del marketing turístico.

  • Introducción al marketing en la industria del turismo.
  • Comprender el cercado y las necesidades del cliente.
  • Fomentar la lealtad de los clientes.
  • Caso de estudio.

Sesión 2: Planificación de marketing estratégico Aspectos clave de la planificación estratégica.

  • El papel del marketing en la planificación estratégica.
  • Retos de la planificación estratégica en la industria del turismo.
  • Caso de estudio.

Sesión 3: Posicionamiento y marca en la industria del turismo Imagen de destino turístico.

  • Posicionamiento y marca en la era de las redes sociales.
  • Marca de productos turísticos y de destino.
  • Caso de estudio.

Sesión 4: gestión del marketing turístico.

  • Pasos para desarrollar una estrategia efectiva de marketing turístico. 
  • Marketing Mix para la industria del turismo.
  • Marketing en línea: nuevos enfoques para construir relaciones con los clientes.
  • Caso de estudio.
Sesión 5: Visita a empresas.

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