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La Conducta Corporativa como instrumento básico de la formación
de la Imagen Corporativa
Resumen
La imagen de una organización adquiere cada vez mayor importancia.
Muchos estudios se dirigen a analizar y a plantear programas de comunicación
para gestionar adecuadamente la imagen corporativa. Una de las deficiencias
de tales estudios es que se concentran fundamentalmente en la comunicación
propiamente dicha, y dedican poco espacio al análisis de la Conducta
Corporativa, cuya importancia es básica para la comunicación de
los valores y principios de la organización. En este artículo,
analizaremos cómo la actuación cotidiana de la empresa es un factor
fundamental en la formación de la imagen corporativa.
Abstract
Organization image acquires actually greater
importance. Most of studies address to analyze and to raise communication programs
in order to manage corporative image. One of the deficiencies we can observe
in such studies is focus in the communication, and the lack of anaysis of the
corporative behavior. The corporative is basic for communicating the values
an principles of the organization. In this article we intend to analyze how
the daily performance of the company is a fundamental factor in the formation
of the corporative image.
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