Murcia, 24/05/2006
Auditores de la certificadora “BVQi” efectuaron el pasado lunes 22 de mayo una auditoria de seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad, según la Norma ISO 9001:2000 en la que la UCAM, a través de su Vicerrectorado de Gestión de la Calidad, confirmó la certificación que le fue otorgada desde el curso académico 2003/2004.
El análisis de variables como el control y la coordinación de los procesos de evaluación de titulaciones y unidades centrales, acreditación de titulaciones, certificación de servicios, gestión de reclamaciones y sugerencias y la difusión de la cultura de la calidad en la UCAM fueron las que los auditores de “BVQi” se sirvieron para ratificar la certificación que le fue concedida al Vicerrectorado de Gestión de la Calidad desde el año 2003/2004.
En la valoración final de la auditoria, los auditores han subrayado el compromiso de la Gerencia con la calidad, la sensibilización del personal, formación y enfoque al cliente, así como la herramienta informática CALUCAM que se está desarrollando para implantar y hacer seguimiento de los procesos de evaluación de las Titulaciones de la UCAM.
Este acontecimiento es resultado del trabajo que viene desarrollando en materia de calidad esta Universidad desde sus inicios, y supone un punto y seguido en el propósito de alcanzar un nivel de excelencia acorde al reto de la construcción del Espacio Europeo de Educación Superior. El siguiente propósito de la Católica es ser la primera universidad española en obtener el Sello de Excelencia Europea EFQM para sus servicios universitarios.
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