SERVICIO DE BIBLIOTECA DE LA UCAM.

     El Sello de Calidad Europea distingue la excelencia del Servicio de Biblioteca en la gestión de los fondos, las adquisiciones, consultas y préstamos de recursos bibliográficos de la UCAM.

     Está basado en el Modelo EFQM que reconoce la excelencia de las organizaciones, en relación a los resultados y el rendimiento.

     El modelo se fundamenta en que los resultados excelentes en el Rendimiento general de una Organización, en sus Clientes, Personas y en la Sociedad en la que actúa, se logran mediante un Liderazgo que dirija e impulse la Política y Estrategia, que se hace realidad a través de las Personas, los Procesos, las Alianzas y los Recursos.

     El Modelo Europeo de Excelencia, constituye una eficaz herramienta para diagnosticar la calidad de la gestión integral de nuestros servicios.